1. Wer betreibt den Dienst
Legacy Bitfundex ist ein Handelsname, unter dem die Plattform, die Website und die damit verbundenen Kundendienstleistungen bereitgestellt werden. Der Dienst wird von einer ordnungsgemäß eingetragenen juristische Person betrieben, deren registrierte Unternehmensdetails — vollständiger Firmenname, Rechtsform, registrierter Sitz und Unternehmenskennungen — in der den Kunden bereitgestellten Vertragsdokumentation dargelegt sind und auf Anfrage von unserem Support-Team verfügbar sind. Wenn Unterschiede zwischen Marketingmaterial und Kundenvereinbarung entstehen, hat die Kundenvereinbarung Vorrang.
2. Regulatorischer Rahmen
Wir arbeiten innerhalb des rechtlichen und behördlichen Rahmens, der für die betreibende Einheit und für die Märkte gilt, in denen Kunden angenommen werden. In der Praxis bedeutet dies, dass wir folgende Maßnahmen aufrechterhalten:
- ✓Schriftliche interne Richtlinien zur Kundenprüfung, Geldwäschebekämpfung, Sanktionsprüfung und Aufbewahrung von Aufzeichnungen.
- ✓Identifizierung und Überprüfung jedes Kunden, bevor das Konto vollständig aktiviert wird, wie in unserer Richtlinie beschrieben KYC & AML-Richtlinie.
- ✓Trennung kundengebundener Verwaltungsunterlagen von allgemeinen Unternehmensunterlagen und kontrollierter Zugang zu personenbezogenen Daten.
- ✓Ein dokumentiertes Beschwerderverfahren mit definierter Eskalation zur Compliance-Funktion.
- ✓Risikowarnungen und vertragliche Offenlegungen vor der Kontogeldung verfügbar.
Wir veröffentlichen auf dieser Marketingseite keine Lizenznummern, Registrierungsnummern oder Aufsichtsreferenzen. Aktuelle Genehmigungen und Registrierungsdokumentation werden auf Anfrage direkt an Kunden und potenzielle Kunden über den in Abschnitt 6 beschriebenen Kanal bereitgestellt.
3. Bediente und ausgeschlossene Gerichtsbarkeiten
Konten werden nur für Einwohner von Gerichtsbarkeiten eröffnet, in denen die betreibende Einheit berechtigt ist, den Dienst anzubieten, und in denen der Kunde berechtigt ist, ihn rechtlich zu empfangen. Wir akzeptieren keine Konten und schließen diese, wenn sie von folgenden Personen gehalten werden:
Eingeschränkte Gebiete
Einwohner von Ländern oder Gebieten, die internationalen Sanktionen oder Handelsbeschränkungen unterliegen, oder wo lokale Gesetze das Angebot dieser Art von Dienst verbieten oder einschränken.
Nicht berechtigte Personen
Personen unter der Mindestvolljährigkeit ihres Wohnsitzlandes, Personen auf Sanktions- oder Beobachtungslisten und Personen, die im Namen eines nicht offengelegten Dritten handeln.
Die Liste der akzeptierten Länder wird intern gepflegt und kann sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Sollte Ihr Land während der Registrierung nicht auswählbar sein oder sollte sich Ihr Konto später außerhalb der akzeptierten Liste befinden, ist der Dienst für Sie nicht verfügbar. Nichts auf dieser Website stellt ein Angebot oder eine Aufforderung in einer Rechtsordnung dar, in der ein solches Angebot rechtswidrig wäre. Sie bleiben verantwortlich für die Einhaltung der Gesetze — einschließlich Steuerverpflichtungen — Ihres Wohnsitzlandes.
4. Was dieser Dienst nicht ist
- ✓Keine persönliche Anlageberatung. Analysematerial, Signale, Marktkommentare und jede Diskussion mit einem persönlichen Analysten dienen nur zu Informations- und Bildungszwecken. Sie berücksichtigen nicht Ihre individuellen Ziele, Ihre finanzielle Situation oder Ihre Bedürfnisse und stellen keine Kauf- oder Verkaufsempfehlung für ein Finanzinstrument dar.
- ✓Keine Bankeinzahlung. Guthaben auf einem Handelskonto sind keine Einzahlung, keine Ersparnisse und nicht durch ein Einlagengarantie- oder Versicherungssystem abgedeckt. Guthaben können sinken und auch steigen.
- ✓Keine Gewinngarantie. Keine auf dieser Website angegebene Ziffer — einschließlich illustrativer Rechner und historischer Beispiele — ist ein Versprechen zukünftiger Leistung. Frühere Leistungen sind kein zuverlässiger Indikator für zukünftige Ergebnisse.
- ✓Keine Steuer-, Rechts- oder Buchhaltungsberatung. Sie sollten sich gegebenenfalls von einem unabhängigen Fachmann beraten lassen.
Der Handel und Investitionen bergen das Risiko von Verlusten, und Sie können einen Teil oder das gesamte Kapital, das Sie einsetzen, verlieren. Setzen Sie nur Geld ein, das Sie sich leisten können zu verlieren. Siehe unsere
Offenlegung von Risiken für die vollständige Erklärung.
5. Gebühren, Limits und veröffentlichte Bedingungen
Mindestfinanzierungsbeträge, Abhebungslimits, geltende Gebühren und Verarbeitungszeiten sind diejenigen, die in Ihrem Konto und in der zum Zeitpunkt der Transaktion geltenden Kundenvereinbarung veröffentlicht sind. Verarbeitungszeiten für Einzahlungen und Abhebungen werden typischerweise als Bandbreite von Geschäftstagen angegeben und können je nach Zahlungsmethode, mit zwischengeschalteten Institutionen und mit dem Ergebnis von Compliance-Prüfungen variieren. Behandeln Sie die in Ihrem Konto angezeigten Zahlen immer als maßgebliche Version.
6. Anforderung von Unternehmens- und Compliance-Dokumenten
Kunden und potenzielle Kunden können Kopien der Dokumente anfordern, die das operative Unternehmen identifizieren und seine Compliance-Regelungen beschreiben. Um eine Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie unser Support-Team über das Nachrichtenzentrum in Ihrem Konto oder über den Kontaktbereich auf unserer Homepage und geben Sie deutlich an:
- ✓Ihren vollständigen Namen und, wenn Sie ein Konto haben, Ihre Kontonummer.
- ✓Welches Dokument Sie benötigen — zum Beispiel Details zur Unternehmensidentifikation, die aktuelle Kundenvereinbarung oder eine Zusammenfassung unserer AML-Regelungen.
- ✓Den Zweck der Anfrage, wenn sie im Namen eines Instituts oder eines Beraters gestellt wird.
Anfragen werden normalerweise innerhalb weniger Geschäftstage bestätigt. Einige Dokumente können nur an verifizierte Kontoinhaber oder in geschwärzter Form freigegeben werden, wenn sie persönliche Daten Dritter enthalten.
7. Anfragen zu Regulierung, Compliance und Beschwerden
Anfragen von Clients, Beratern, Finanzinstituten oder Behörden bezüglich Compliance, Regulierungsstatus oder der Behandlung einer Beschwerde sollten über die Kontaktroute auf unserer Homepage gesendet und zur Aufmerksamkeit der Compliance-Funktion gekennzeichnet werden. Bitte fügen Sie ausreichend Details bei — Daten, Kontoreferenz und Art der Angelegenheit — damit die Anfrage korrekt weitergeleitet werden kann. Beschwerden werden protokolliert, untersucht und schriftlich beantwortet; sollten Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, ist die Eskalationsroute in der Antwort dargelegt, die Sie erhalten.
